Відгуки про компанію Все Разом Маркет
- Петро М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все ок.
- Коментар продавця
Дякуємо, Петро, за довіру та відгук!
- Коментар продавця
- Руслан О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якщо нема товарів, приберіть їх з вітрин
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за зворотний зв’язок, хоча нам дуже прикро отримати негативний відгук у такій ситуації. Ваше замовлення було оформлене наприкінці робочого дня: склад працює до 16:00, а менеджер — до 17:00, тому оперативно уточнити наявність ми фізично не могли.
Через 5 хвилин після оформлення ви скасували замовлення, і ми не мали можливості надати всю необхідну інформацію або допомогти з питаннями. Ми завжди стараємося відповідати максимально швидко в робочий час і надавати якісний сервіс.
Шкода, що ситуація була оцінена негативно, адже ми робимо все можливе в межах регламенту роботи. Якщо у вас залишилися питання або буде потреба у товарі в майбутньому — будемо раді допомогти.
Гарного дня!
- Коментар продавця
- Павло К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко
- Коментар продавця
Дякуємо, Павло, за довіру та відгук!
- Коментар продавця
- ЮРИЙ Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за якісне обслуговування.
- Коментар продавця
Дякуємо, Юрію, за довіру та відгук!
- Коментар продавця
- Сергій А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
В назві товару було вказано, що повинна бути
батарейка VIDEX 2 шт, в той час, як
продавець насправді пропонував за цю ціну тільки 1 батарейку. Назва товару була некоректною. Через що і виникло непорозуміння. Пані Продавець чемно обіцяла виправити цей недолік та слідкувати за цим в майбутньому. Сподіваюсь, що так і буде)- Коментар продавця
"Дякуємо, Сергію, за ваш детальний відгук. В описі товару вказано, що ціна за 1 шт. Оскільки назва відповідає бухгалтерським термінам, детальну інформацію ми надаємо саме в описі товару. Ви можете перевірити на сайті виробника – там також вказано так само, як і у нас. Тому було б добре, щоб покупці звертали увагу на опис товару що купуть. Дякуємо і бажаємо гарного дня!"
- Коментар продавця
- Денис С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупкою задоволений
- МарянаУгода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже гарний і компетентний продавець ! Швидко відповідає і гарно обслуговує!
- Коментар продавця
Дякуємо, Маряно, за детальний відгук, намагаємось ставати кращими для кращих покупців!
- Коментар продавця
- Юлия Е.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ми знайшли саме той товар, який шукали, оплатили, але товару не було в наявності, хоча на сайті відображався. Менеджер не слідкує за цим, прикро. На виправдання продавця, нам швидко запропонували взамін дещо подібне. На жаль, ми хотіли придбати саме те, що замовляли, тому відмовились. Щодо решти товарів - не знаю. Можливо, комусь пощастить.
- Коментар продавця
Доброго дня, Юліє!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що на момент оформлення замовлення товар, який ви шукали, уже був відсутній на складі, хоча на сайті відображався як доступний. На жаль, інколи оновлення залишків відбувається із затримкою, і ми вже працюємо над тим, щоб такі ситуації траплялися якомога рідше.
Менеджер одразу запропонував альтернативу, щоб ви не залишилися без потрібного товару, але ми повністю розуміємо ваше бажання отримати саме те, що замовляли.
Сподіваємося, що наступна ваша покупка буде вдалою, і ми зможемо залишити лише позитивні враження. Дякуємо за розуміння та зворотний зв’язок!
- Коментар продавця
- Дарина Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анатолий Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
