Отзывы о компании Vse-Razom-Market

В назві товару було вказано, що повинна бути
батарейка VIDEX 2 шт, в той час, як
продавець насправді пропонував за цю ціну тільки 1 батарейку. Назва товару була некоректною. Через що і виникло непорозуміння. Пані Продавець чемно обіцяла виправити цей недолік та слідкувати за цим в майбутньому. Сподіваюсь, що так і буде)

• Комментарий продавца08.12.2025

  "Дякуємо, Сергію, за ваш детальний відгук. В описі товару вказано, що ціна за 1 шт. Оскільки назва відповідає бухгалтерським термінам, детальну інформацію ми надаємо саме в описі товару. Ви можете перевірити на сайті виробника – там також вказано так само, як і у нас. Тому було б добре, щоб покупці звертали увагу на опис товару що купуть. Дякуємо і бажаємо гарного дня!"

Покупкою задоволений

Дуже гарний і компетентний продавець ! Швидко відповідає і гарно обслуговує!

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо, Маряно, за детальний відгук, намагаємось ставати кращими для кращих покупців!

Ми знайшли саме той товар, який шукали, оплатили, але товару не було в наявності, хоча на сайті відображався. Менеджер не слідкує за цим, прикро. На виправдання продавця, нам швидко запропонували взамін дещо подібне. На жаль, ми хотіли придбати саме те, що замовляли, тому відмовились. Щодо решти товарів - не знаю. Можливо, комусь пощастить.

• Комментарий продавца08.12.2025

  Доброго дня, Юліє!
  Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що на момент оформлення замовлення товар, який ви шукали, уже був відсутній на складі, хоча на сайті відображався як доступний. На жаль, інколи оновлення залишків відбувається із затримкою, і ми вже працюємо над тим, щоб такі ситуації траплялися якомога рідше.
  Менеджер одразу запропонував альтернативу, щоб ви не залишилися без потрібного товару, але ми повністю розуміємо ваше бажання отримати саме те, що замовляли.
  Сподіваємося, що наступна ваша покупка буде вдалою, і ми зможемо залишити лише позитивні враження. Дякуємо за розуміння та зворотний зв’язок!

Не весь товар в наявності
Відправили товар який не відповідає опису

Швидке реагування на запит